常駐バーシステム
遠隔対話アバタープラットフォーム AVATALK システム概要
常駐バーシステムとは？
「常駐バーシステム」は、オペレーターが居る遠隔オフィス（PC側）と、店舗や展示エリアなどの現場（GTS側）をWebRTC P2P回線でリアルタイムに接続し、3Dアバターを介してリアルな双方向対話を提供するシステムです。
お客様と目が合うようなカメラ同期や、オペレーターの声を加工するボイスチェンジャー機能など、バーチャル接客に必要なあらゆる機能がひとつのシステムに統合されています。
主な機能と特徴
📡 低遅延P2P通話 & モニター
WebRTC技術により、音声・アバターのモーション（骨格の動き）をタイムラグなしで同期。現地の様子をリアルタイム映像でモニタリングできます。
🎙️ リアルタイムボイスチェンジ
オペレーターの声をワンクリックで「男声化」「女声化」して現地に出力。声のキャラクター設定をいつでも瞬時に変更できます。
🤖 AIハイブリッド自動応答
オペレーターが席を外している間は、GeminiやLlamaを使用した高度なAIキャラクターとして店舗のお客様と自律的に会話できます。
📋 リアルタイム資料・スライド共有
PDFや画像ファイルをアップロードし、PC側でのスクロール・ドラッグ・拡大縮小操作を現地の3D板オブジェクトへリアルタイムに同期表示します。
基本的な運用手順
- GTS側（現地iPadなど）でアプリを起動し、待機（スタンバイ）状態にします。
- PC側（オペレーター画面）から現地のPeerIDに接続を要求します。
- 接続完了後、マイクを通じて対話を行ったり、表情・モーションボタンでアバターを豊かに動かして接客を行います。
- 席を外す際は「AI自動応答」を有効化して、自動接客モードへ移行します。